Pinterest y TikTok integran compras directas desde Amazon para sus usuarios

Amazon ha establecido una alianza estratégica con TikTok y Pinterest que permitirá a los usuarios de estas plataformas realizar compras de productos anunciados en la plataforma de comercio electrónico sin necesidad de abandonar las aplicaciones. Esta innovación promete transformar la interacción de los consumidores con la publicidad en línea.

Según The Information, el proceso se integrará de manera fluida entre todas las aplicaciones involucradas. Capturas de pantalla de esta nueva función muestran que los usuarios podrán ver la información típica de las compras en línea, como precios, tiempos de envío estimados y elegibilidad para el envío Prime.

El sistema de compras en TikTok y Pinterest se basa en la integración de la infraestructura de Amazon directamente en las interfaces de estas redes sociales. Cuando los usuarios vean un anuncio de Amazon mientras navegan por estas plataformas, podrán seleccionar y comprar productos de inmediato, utilizando la información de pago y envío almacenada en su cuenta de Amazon. 

Este proceso se inicia con un toque en el anuncio, que despliega una vista detallada del producto, similar a lo que se encontraría en la página de Amazon, reduciendo la fricción en la experiencia de compra y aumentando la probabilidad de completar la transacción.

Para utilizar esta función, los usuarios deberán vincular sus cuentas de TikTok o Pinterest con su perfil de Amazon. Este movimiento es parte de la estrategia de Amazon conocida como Proyecto Handshake, que busca integrar el comercio electrónico en diversas plataformas sociales. 

Anteriormente, Amazon había implementado acuerdos similares con Meta Platforms (que incluye Instagram y Facebook) y Snap, con el mismo objetivo de permitir compras directas desde anuncios en redes sociales.

La colaboración con TikTok y Pinterest es especialmente relevante dado el rápido crecimiento del comercio social en estas plataformas. Las compras a través de redes sociales han experimentado un crecimiento significativo, lo que ha llevado a Amazon a explorar nuevas formas de capitalizar esta tendencia. 

A pesar de su dominio en el comercio electrónico, Amazon ha visto una desaceleración en su tasa de crecimiento en comparación con el auge del comercio en redes sociales, lo que ha impulsado a la compañía a buscar estas asociaciones estratégicas para mantenerse competitiva.

Además, Amazon ha introducido cambios en el diseño de sus anuncios para hacerlos más atractivos y efectivos. Según las capturas de pantalla vistas por The Information, los nuevos anuncios pueden mostrar múltiples productos en un carrusel interactivo, en lugar de un solo artículo, lo que aumenta la participación del usuario. 

Amazon ha informado a los anunciantes que este nuevo formato hace que los clientes tengan un 70% más de probabilidades de hacer clic en los productos. Estos desarrollos no solo buscan mejorar la experiencia del usuario, sino también diversificar y expandir el negocio publicitario de Amazon. 

Actualmente, la mayoría de los ingresos publicitarios de la empresa provienen de anuncios de búsqueda que promueven listados en su propio sitio, pero Amazon está explorando nuevas formas de publicidad, como anuncios en video y otros formatos innovadores. 

Aunque el crecimiento de su negocio publicitario ha sido más lento, aumentando un 20% en el segundo trimestre de 2023 hasta alcanzar los 12,77 mil millones de dólares, Amazon continúa buscando maneras de diversificar sus fuentes de ingresos.