Ciberseguridad: cómo pueden clonar tu número de WhatsApp
Los ciberdelincuentes pueden clonar tu número de WhatsApp para acceder a tu información personal y robar dinero a través de tu perfil.
La popularidad de WhatsApp ha convertido a esta aplicación en un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes. Uno de los métodos de fraude más comunes es la clonación de cuentas, una técnica que puede tener consecuencias devastadoras tanto para las víctimas como para sus contactos, al suplantar la identidad de una persona para llevar a cabo ataques destinados a robar datos y dinero.
La clonación de WhatsApp ha experimentado un aumento significativo en América Latina. En México, por ejemplo, el secuestro de cuentas creció más del 650% en los primeros meses de 2024 en comparación con el año anterior.
En Colombia, los estafadores se hacen pasar por soporte técnico para obtener el código de verificación, mientras que en Argentina, durante la pandemia, emplearon excusas relacionadas con turnos de vacunación para engañar a las víctimas.
Estos casos reales ilustran cómo funciona esta modalidad de robo y proporcionan datos importantes para prevenir caer en estas estafas, manteniendo la seguridad en una aplicación que usamos con frecuencia.
La clonación de WhatsApp ocurre cuando un estafador logra duplicar tu cuenta en otro dispositivo utilizando tu número de teléfono.
Aunque tu cuenta original sigue activa en tu dispositivo, el delincuente puede acceder a tus contactos y enviar mensajes en tu nombre desde otro número. Esto se utiliza a menudo para llevar a cabo fraudes, como solicitar dinero a tus contactos fingiendo una emergencia.
El proceso de clonación de WhatsApp generalmente sigue estos pasos:
1. Obtención de tu número de teléfono: Los estafadores obtienen tu número de teléfono a través de diversas fuentes, como filtraciones de datos o redes sociales.
2. Instalación de WhatsApp en otro dispositivo: El estafador instala WhatsApp en su propio dispositivo e ingresa tu número de teléfono.
3. Ingeniería social para obtener el código de verificación: WhatsApp envía un código de verificación de seis dígitos por SMS al número de teléfono ingresado. Los estafadores utilizan técnicas de ingeniería social para engañarte y hacer que les proporciones este código. Por ejemplo, pueden hacerse pasar por un amigo o un representante de soporte técnico de WhatsApp.
Una vez que el estafador obtiene el código de verificación, puede acceder a tu cuenta y usarla para contactar a tus amigos y familiares, solicitando dinero o información sensible.
Es crucial detectar a tiempo si tu cuenta de WhatsApp ha sido clonada. Aquí hay algunas señales que pueden indicar una posible clonación:
Conversaciones o contactos desconocidos: Si ves conversaciones o contactos que no reconoces, podría ser una señal de que alguien más está usando tu cuenta.
Cambios en el perfil: Los estafadores a menudo cambian la foto de perfil o el estado de la cuenta clonada. Revisa regularmente tu perfil para detectar cualquier cambio no autorizado.
Dispositivos desconocido: WhatsApp permite ver en qué dispositivos está activa tu cuenta. Si ves un dispositivo que no reconoces, ciérralo de inmediato.
Códigos de verificación inesperados: Si recibes un mensaje con un código de verificación que no solicitaste, alguien podría estar intentando acceder a tu cuenta.
Los riesgos asociados con la clonación de WhatsApp van más allá de la simple pérdida de acceso a tu cuenta. Entre ellos se encuentran el fraude financiero, donde los estafadores utilizan tu cuenta para solicitar dinero a tus contactos, a menudo creando situaciones de emergencia para persuadir a tus amigos y familiares a enviarles dinero rápidamente.
Además, al tener acceso a tus conversaciones y contactos, los estafadores pueden recopilar información personal sensible para otros tipos de fraudes. También pueden enviar mensajes inapropiados o engañosos a tus contactos, dañando tu reputación personal y profesional.
Cómo protegerse de la clonación de tu WhatsApp
Proteger tu cuenta de WhatsApp de la clonación es esencial para evitar fraudes y garantizar la seguridad de tu información personal. Aquí te presentamos algunas medidas de seguridad simples pero efectivas:
1. Activar la verificación en dos pasos: Este es uno de los métodos más eficaces para proteger tu cuenta. Para activarla, abre la configuración de WhatsApp, selecciona “Cuenta”, luego “Verificación en dos pasos” y sigue las instrucciones para establecer un código PIN de seis dígitos. Es recomendable evitar números secuenciales o fechas de cumpleaños como tu PIN.
2. Restringir la visibilidad de tu foto de perfil: Configura tu cuenta para que solo tus contactos puedan ver tu foto de perfil. Esto dificulta que los estafadores utilicen tu imagen para crear una cuenta falsa.
3. Desactivar la vista previa de mensajes SMS: Esto evita que los estafadores puedan ver el código de verificación en tu pantalla de bloqueo.
4. No compartir el código de verificación: Nunca compartas el código de verificación de seis dígitos que recibes por SMS con nadie, ni siquiera con amigos o familiares.
5. Mantén tu dispositivo seguro: No dejes tu teléfono desatendido en lugares públicos y utiliza contraseñas fuertes para desbloquearlo.
Qué hacer si sospechas que tu cuenta ha sido clonada
Si crees que tu cuenta de WhatsApp ha sido clonada, sigue estos pasos para recuperarla y protegerte:
1. Contacta a WhatsApp: Envía un correo a support@whatsapp.com con el asunto “Teléfono robado/extraviado, por favor desactiva mi cuenta”. Incluye tu número de teléfono con el código internacional. WhatsApp cerrará todas las sesiones de tu cuenta.
2. Reactivar tu cuenta: Una vez que WhatsApp haya desactivado tu cuenta, puedes reactivarla en tu dispositivo ingresando tu número de teléfono y el nuevo código de verificación que recibirás por SMS.
3. Informar a tus contactos: Comunica a tus amigos y familiares que tu cuenta ha sido clonada y que no respondan a ningún mensaje extraño o solicitud de dinero. Esto ayudará a prevenir que caigan en posibles fraudes.
