El CEO de Zoom propone crear clones digitales que asistan a reuniones virtuales por los humanos

Zoom, que se convirtió en el estándar de las videollamadas durante la pandemia de Covid-19, está avanzando en el campo de la inteligencia artificial generativa. 

En una entrevista con The Verge, el CEO de la empresa, Eric Yuan, reveló planes innovadores para crear gemelos digitales que asistan a reuniones, liberando a los usuarios de la necesidad de participar en encuentros tediosos.

“Podría enviar una versión digital mía para que se una a la videollamada, mientras yo estoy en la playa”, dijo. 

Esta tecnología no solo actuaría como oyente, sino que también tendría la capacidad de interactuar y tomar decisiones en nombre del usuario.

En este aspecto, el New York Post menciona que ya hay algunas compañías que están desarrollando sistemas de IA que recopilan información de las personas a través de archivos PDF o podcasts en los que han participado, para crear clones digitales que imiten su apariencia, habla, modos y pensamientos. 

Aunque estas tecnologías aún están en fases iniciales y parecen sacadas de una película de ciencia ficción, representan un avance significativo en la manera en que la inteligencia artificial puede transformar la comunicación y el trabajo.

“Actualmente, pasamos mucho tiempo haciendo llamadas, uniéndonos a reuniones, enviando correos electrónicos, eliminando algunos correos electrónicos no deseados y respondiendo mensajes de texto. Estamos muy ocupados”, señaló el empresario. “Pero no es necesario dedicar tanto tiempo a las reuniones. No es necesario tener cinco o seis llamadas de Zoom todos los días; podemos aprovechar la IA para hacer eso”, agregó.

Contrariamente a los propósitos aparentes de la aplicación que lidera, Eric Yuan ha expresado en varias ocasiones su fatiga por el exceso de videollamadas. Su nueva propuesta se presenta como una solución para esto: sugiere que la IA podría hacerse cargo de las partes aburridas del trabajo, permitiendo un mejor equilibrio entre las tareas laborales y el ocio.

En esta línea, Yuan concluyó: “¿Por qué necesitamos trabajar cinco días a la semana? En el futuro, cuatro días o tres días serán suficientes (…) ¿Por qué no pasar más tiempo con tu familia? ¿Por qué no centrarse en algunas cosas más creativas, recuperar tu tiempo y volver a la comunidad y a la sociedad para ayudar a los demás?”.

Al momento de cuestionarse en cuánto tiempo podrían implementarse los avances de la IA en este campo, Yuan señala que será necesario esperar cinco o seis años para que “la inteligencia artificial esté realmente lista (…) y probablemente pueda encargarse del 90% de nuestros trabajos”.