La Unión Europea acusa a X de engañar a sus usuarios

La Comisión Europea ha acusado a la red social X, propiedad de Elon Musk, de engañar a sus usuarios con el sistema de verificación de cuentas mediante la marca azul de “verificado” y de violar normas de transparencia de la Unión Europea (UE). 

Tras una investigación preliminar de siete meses, la Comisión encontró que “X diseña y opera su interfaz para ‘cuentas verificadas’ con la ‘marca azul’ de una manera que no se corresponde con la práctica de la industria y engaña a los usuarios”. 

La insignia de cuenta verificada, que antes estaba limitada a perfiles públicos, ahora está disponible para cualquiera que pague ocho euros al mes por el servicio X Premium.

La UE argumenta que esta práctica “afecta negativamente la capacidad de los usuarios para tomar decisiones libres e informadas sobre la autenticidad de las cuentas”. Y añade: “Hay pruebas de que actores maliciosos abusan de la ‘cuenta verificada’ para burlar a los usuarios”.

Además, la Comisión Europea critica a X por no cumplir con las normativas de transparencia en publicidad al no proporcionar “un repositorio de publicidad fiable y con capacidad de búsqueda”. Asimismo, señala que “no proporciona acceso a sus datos públicos a los investigadores”, como lo determina la normativa en vigor en el bloque.

Estas acusaciones y reformas en la aplicación surgen después de que Elon Musk adquiriera la plataforma, entonces conocida como Twitter, en 2022 y la renombrara como X. 

Si las acusaciones de la Comisión se confirman, la plataforma podría enfrentar multas significativas que podrían ascender hasta el 6% de su volumen de negocios global, según la Ley de Servicios Digitales de la UE, que busca mejorar la regulación de las grandes plataformas digitales en términos de contenido ilegal y riesgos para la seguridad pública.