Meta elimina la verificación de datos y promete garantizar la libertad de expresión

Meta, la compañía matriz de Facebook e Instagram, ha anunciado un cambio importante en sus políticas de contenido. Mark Zuckerberg, CEO de la empresa, reveló a través de su cuenta de Instagram que la compañía eliminará su programa de verificación de datos, reemplazándolo por un sistema de notas comunitarias, inspirado en el modelo implementado por X (anteriormente conocido como Twitter). Según Zuckerberg, esta reforma busca “restaurar la libertad de expresión” y corregir los errores en la moderación de contenidos.

Este anuncio marca un giro en la estrategia de Meta, que anteriormente había reforzado sus sistemas de moderación debido a la creciente preocupación pública sobre la desinformación. Sin embargo, Zuckerberg ha argumentado que estos sistemas complejos han derivado en una censura excesiva, eliminando contenidos que no violaban las normas y afectando a millones de usuarios. 

A su juicio, el programa de verificación de datos, que fue implementado después de las elecciones presidenciales de 2016 en EE. UU., ha generado más desconfianza que confianza entre los usuarios, señalando que los verificadores mostraron sesgos políticos, especialmente en Estados Unidos, lo que afectó la credibilidad de la plataforma.

En lugar de los verificadores, Meta adoptará un sistema de notas comunitarias, que permitirá a los usuarios añadir contexto y explicaciones a las publicaciones. Este sistema, que se implementará inicialmente en Estados Unidos, se espera que proporcione una forma más inclusiva y menos centralizada de abordar la desinformación en las plataformas.

Meta también simplificará sus políticas de contenido, eliminando restricciones sobre temas como inmigración y género, que, según Zuckerberg, no estaban alineadas con el discurso dominante y, en algunos casos, fueron usadas para “acallar opiniones y cerrar el paso a ideas diferentes.” Aunque la compañía seguirá vigilando contenidos ilegales y de alta gravedad, como los relacionados con drogas, terrorismo y explotación infantil, se adoptará un enfoque más moderado para casos de menor impacto, permitiendo que los usuarios compartan sus creencias y experiencias sin temor a ser censurados.

Uno de los problemas clave que Meta ha enfrentado es la censura excesiva causada por filtros automáticos, que han cometido errores al eliminar contenido que no infringía las normas. Zuckerberg explicó que la mayoría de estas eliminaciones erróneas fueron causadas por infracciones menores detectadas por los sistemas automáticos. 

Para solucionar este problema, Meta reducirá la dependencia de los filtros automáticos, limitándolos a infracciones graves, y confiará más en las denuncias de los usuarios para casos de menor impacto. Los filtros también requerirán un mayor nivel de confianza antes de eliminar contenido, lo que ayudará a reducir los errores.